Tietosuojaseloste
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Ravintola Kolme Kruunua käsittelee henkilötietoja verkkosivustollaan ja sen yhteydessä tarjottavien palveluiden kautta.
Rekisterinpitäjä
Ravintola Kolme Kruunua
Liisankatu 5
00170 Helsinki
Sähköposti: kolmekruunua@sijo.fi
Puhelin: +358 9 135 4172
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
-
pöytävarausten vastaanottaminen ja käsittely
-
yhteydenpito asiakkaisiin varauksiin liittyen
-
asiakaspalvelun kehittäminen
-
verkkosivuston käytön ja toimivuuden analysointi
-
markkinoinnin ja viestinnän kehittäminen (analytiikka)
Käsiteltävät henkilötiedot
Verkkosivuston kautta voidaan kerätä seuraavia tietoja:
-
etu- ja sukunimi
-
sähköpostiosoite
-
puhelinnumero
-
pöytävarausta koskevat tiedot
Lisäksi sivuston käytöstä kerätään teknisiä tietoja, kuten:
-
IP-osoite (anonymisoituna)
-
selaimen ja laitteen tiedot
-
sivuston käyttöön liittyvät tapahtumat
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu:
-
asiakkaan suostumukseen (esim. pöytävarauslomake)
-
sopimuksen täytäntöönpanoon (pöytävarauksen toteuttaminen)
-
rekisterinpitäjän oikeuteen (verkkosivuston ja palvelun kehittäminen)
Evästeet ja analytiikka
Sivusto käyttää evästeitä ja kolmannen osapuolen työkaluja:
-
Google Analytics verkkosivuston käytön analysointiin
-
Meta (Facebook Pixel) markkinoinnin ja viestinnän kehittämiseen
Evästeiden käyttö perustuu käyttäjän antamaan suostumukseen, joka hallitaan evästebannerin kautta. Käyttäjä voi muuttaa tai peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.
Henkilötietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen:
-
pöytävarauksiin liittyvät tiedot säilytetään varauksen käsittelyn ja siihen liittyvän asiakaspalvelun ajan
-
analytiikkatiedot säilytetään palveluntarjoajien määrittelemien säilytysaikojen mukaisesti
Henkilötietojen luovutukset
Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan luovuttaa Suomen viranomaisille vain silloin, kun se perustuu Suomen lakiin tai viranomaismääräykseen.
Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Osa käytetyistä palveluista (esim. Google ja Meta) voi käsitellä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Tällöin tietojen siirto tapahtuu EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisin suojatoimin, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeita käyttäen.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
-
saada pääsy omiin henkilötietoihinsa
-
pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
-
rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä
-
peruuttaa antamansa suostumus
Tietoturva
Henkilötietojen suojaamiseen käytetään asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojen luvattoman käytön, katoamisen tai muuttamisen estämiseksi.
Tietosuojaselosteen muutokset
Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää tarvittaessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustolla.